Sık Sorulan Sorular

Ekran değişimi süresi, batarya değişimi, garanti, yerinde servis, orijinal parça ve ödeme hakkında en çok sorulan soruların yanıtlarını burada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.

Ekran Değişimi

Süre, veri güvenliği ve ekran tipleri hakkında merak edilenler.

iPhone ve Samsung modellerinin çoğunda ekran değişimi 30-45 dakika içinde tamamlanır. Yerinde servis randevularında işlem aynı gün bitirilir; randevu almadan servis noktamıza gelip bekleyerek de değişim yaptırabilirsiniz.

Hayır. Ekran değişimi cihazın hafızasına dokunmaz; fotoğraf, uygulama ve mesajlarınız korunur. Yine de işlem öncesinde önemli verilerinizi yedeklemenizi öneririz.

Modele göre değişir. Camı ayrı değiştirilebilen modellerde yalnızca cam yenilenir; yapışık panellerde dokunmatik dahil komple ekran modülü orijinal kalite panelle değiştirilir.

Evet. Huawei P ve Mate, Samsung Galaxy Edge ile iPhone Pro modellerinin kavisli OLED ekranlarını özel ekipmanla söküp orijinal kalite panelle değiştiriyoruz.

Her değişimden sonra dokunmatik hassasiyeti, renk doğruluğu, parlaklık ve otomatik ayarlar test edilir; cihaz kontrol listesinden geçtikten sonra teslim edilir.

Batarya ve Şarj

Pil ömrü, değişim zamanı ve şarj sorunları.

Pil sağlığı yüzde 80'in altına düştüğünde, cihaz gün içinde birden fazla şarj gerektirdiğinde, batarya şiştiğinde veya arka kapak aralanmaya başladığında değişim önerilir. Ani kapanma ve şarj yüzdesinin dengesiz düşmesi de batarya kaynaklı olabilir.

Çoğu iPhone, Samsung ve Huawei modelinde batarya değişimi 20-30 dakika sürer. Kapağı yapıştırılmış modellerde süre bir miktar uzayabilir.

Evet. Şişmiş batarya ekrana basınç yaparak paneli çatlatabilir ve ısınma nedeniyle yangın riski oluşturabilir. Bu durumda cihazı şarj etmeyi bırakıp en kısa sürede batarya değişimi yaptırmanızı öneririz.

Evet. Şarj almayan veya temassızlık yapan cihazlarda soket temizliği, soket yenileme ve şarj entegresi onarımı yapılır. Yazılımsal şarj sorunlarında önce hızlı bir kontrol gerçekleştirilir.

Garanti ve Kalite

Servis garantisi süresi ve kapsamı.

Evet. Tüm ekran ve batarya değişimlerinde 6 ay servis garantisi sunuyoruz. Garanti, kullanılan parçayı ve işçiliği kapsar.

Garanti; değiştirilen ekran veya bataryada ortaya çıkan üretim ve işçilik kaynaklı arızaları kapsar. Dokunmatik arızası veya pil sağlığının hızla düşmesi gibi durumlarda ücretsiz kontrol ve değişim sağlanır.

Değişim sonrasında cihazın düşürülmesi, sıvı teması, yetkisiz kişilerce açılması veya yeni bir kırılma gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Yerinde Servis

Adrese gelen servis, randevu ve ücretlendirme.

WhatsApp veya onarım talep formundan adresinizi ve arızayı iletirsiniz. Ekibimiz belirlenen saatte adresinize gelir, cihazı yerinde onarır, test eder ve size teslim eder.

Yerinde servis için önceden randevu almanız süreci hızlandırır. Servis noktamıza randevusuz da gelip bekleyerek ekran veya batarya değişimi yaptırabilirsiniz.

Şehir içi yerinde servislerde ek yol ücreti alınmaz; ödeme yalnızca onarım bedeli üzerinden yapılır. Şehir dışı talepler için lütfen WhatsApp üzerinden bilgi alın.

Orijinal Parça

Kullanılan parça tipi ve farkları.

Ekran ve batarya değişimlerinde orijinal kalite (OEM) ve uygun modellerde orijinal parça seçenekleri sunuyoruz. Kullanılacak panel veya batarya tipini işlem öncesinde size açıkça bildiririz.

Orijinal parça, cihazın fabrikasyon standardında renk doğruluğu ve dokunmatik hassasiyeti sunar. Muadil (yan sanayi) parçalar daha ekonomiktir ancak uzun vadede renk ve kalite farkı gösterebilir.

Evet. Takılan tüm ekran ve bataryalar 6 ay boyunca servis garantimiz altındadır; kapsam içindeki arızalarda parça ücretsiz yenilenir.

Ödeme ve Fiyat

Fiyatlandırma, ödeme yöntemleri ve teklif alma.

Fiyat; cihazın marka ve modeline, kullanılacak parça tipine ve arızanın kapsamına göre değişir. Model sayfalarındaki ekran ve batarya fiyatları referans niteliğindedir; kesin fiyatı işlem öncesinde netleştiririz.

Nakit, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, onarım tamamlanıp cihaz test edildikten sonra alınır.

WhatsApp üzerinden modelinizi ve arızayı yazın; ekran ve batarya değişimi için ücretsiz ön fiyat teklifini hemen iletelim. Arıza fotoğrafı göndermeniz teşhisi hızlandırır.

Hayır. Onarım için ön ödeme talep etmiyoruz; ödeme yalnızca işlem tamamlandıktan ve cihaz çalışır durumda teslim edildikten sonra yapılır.

Genel ve Teknik

Anakart, sıvı teması ve teslim süreleri.

Genellikle evet. Açılmayan cihazlarda önce besleme, şarj ve yazılım kaynaklı nedenler kontrol edilir; gerekirse anakart üzerinde mikro lehim onarımı yapılır. Kesin teşhis için cihazın incelenmesi gerekir.

Cihazın su ile temasından sonra hemen kapatılıp şarj edilmemesi kurtarma şansını artırır. Anakart temizliği, oksit sökümü ve gerekli parça değişimleriyle birçok cihaz yeniden çalıştırılabilir.

Stokta bulunan popüler modellerde ekran ve batarya değişimi aynı gün içinde tamamlanır. Anakart onarımı gibi özel işlemlerde süre 1-2 iş gününe uzayabilir.

Evet. Kısa devre, sıvı teması ve yazılım hatalarına bağlı anakart arızalarında onarım yapıyoruz. Kurtarılabilir cihazlarda verilerinizi korumaya özen gösteririz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Modelinizi ve arızayı WhatsApp üzerinden yazın; hem net fiyat teklifini hem de tahmini servis süresini hemen iletelim. Dilerseniz onarım talep formunu doldurarak arıza fotoğrafınızı da gönderebilirsiniz.